Política de reembolso

Queremos que ames tu fragancia Niche Dubai. Si algo no está bien, así funcionan las devoluciones.

Devoluciones de 30 días en productos sin abrir

Puedes devolver productos sin abrir y sin usar, en su empaque original sellado, dentro de los 30 días posteriores a la entrega para obtener el reembolso total del precio del producto. Por razones de higiene y seguridad, no aceptamos devoluciones de fragancias que hayan sido abiertas, rociadas o usadas.

Artículos dañados, defectuosos o incorrectos

Si tu pedido llega dañado, defectuoso o no es lo que ordenaste, contáctanos dentro de los 7 días posteriores a la entrega con tu número de pedido y fotos del artículo y del empaque. Te enviaremos un reemplazo o te reembolsaremos el total, incluidos los gastos de envío, sin costo adicional.

Cómo iniciar una devolución

Escríbenos a hello@nichedubai.com o por WhatsApp con tu número de pedido. Te responderemos con las instrucciones y la dirección de devolución. No podemos aceptar artículos enviados sin haber solicitado antes la devolución.

Envío de la devolución

Salvo que el artículo haya llegado dañado, defectuoso o incorrecto, el costo del envío de la devolución corre por cuenta del cliente. Los gastos de envío originales no son reembolsables.

Reembolsos

Cuando recibamos e inspeccionemos tu devolución, te avisaremos por correo electrónico. Los reembolsos aprobados se emiten al método de pago original en un plazo de 5 a 10 días hábiles. Tu banco o emisor de tarjeta puede tardar algo más en reflejarlo.

Cambios

La forma más rápida de cambiar un artículo sin abrir es devolverlo para obtener el reembolso y hacer un nuevo pedido.

Artículos en oferta y tarjetas de regalo

Las tarjetas de regalo no son reembolsables. Los artículos con descuento siguen las mismas reglas de devolución que los de precio completo.

Contacto

Niche Private Label LLC (operando como Niche Dubai)
8015 International Dr, Unit 251, Orlando, FL 32819, Estados Unidos
Teléfono: +1 (725) 207-5572
Correo: hello@nichedubai.com